TALLERS BRILLAUTO aspira a aconseguir un alt nivell de qualitat en el sector de reparació i manteniment de l’automòbil, treballs de mecànica, planxa, pintura i electricitat a particulars i empreses. Per això el nostre principal objectiu és aconseguir la satisfacció dels nostres clients oferint-los el millor servei, mitjançant la qualitat dels nostres productes i la millor professionalitat.Com a objectiu permanent amb els nostres clients , a més de proposar-nos aconseguir la seva màxima satisfacció a traves d’un servei de qualitat, també resulten importants els següents aspectes:
- Promoure un procés de millora continua de l’eficiència del sistema de Gestió de Qualitat.
- Atenció continuada i personalitzada al client, entenent les seves necessitats mitjançant una comunicació fluida.
- Complir amb els requisits dels clients, de la norma ISO 9001:2015, de la legislació vigent i d’altres parts interessades.
- Millorar contínuament els nostres serveis, realitzant un constant esforç d’actualització de coneixements en noves àrees que ens permeti situar-nos a l’avantguarda del nostre sector, avançant-nos d’aquesta manera a les noves demandes i/o necessitats dels nostres clients.
- Instruir, motivar i implicar a tot el personal en la gestió i desenvolupament del Sistema de Gestió de la Qualitat, fomentant la formació continua per assegurar un alt grau de qualificació dels nostres treballadors.
- Utilització en la mesura del possible de noves tecnologies i equipaments.